Argentina - Roaming Internacional - CLARO

Mochilão passado, não levei celular. Primeiro, porque o David estava com o dele, para eventuais emergências e, segundo, porque não estava viajando sozinha e, sinceramente, não achei necessário. Mas, já que desta vez irei sozinha, penso que não escaparei de levar um. Minha primeira opção é o meu próprio aparelho com a operadora que costumo usar: a Claro. Para esse tipo de viagem, é quase que 100% recomendado que você tenha um plano pós-pago, pela segurança e comodidade inerentes. Para habilitar e utilizar o Roaming Internacional da Claro, você deve seguir os passos:

1	Ligar para *468 solicitando a ativação do Roaming Internacional, se for a 1ª vez que você usa seu celular no exterior.
2	Verificar se a freqüência do seu celular (GSM ou 3G) é compatível com a do país visitado.
3	Saber se a Claro oferece cobertura no país visitado. Se preferir, ligue *468
4	Caso seu aparelho tenha funcionalidades de sincronismo de e-mails (Blackberry) ou Claro POC/ Claro Direto (Push- to-talk), verifique como funciona a tarifação desses serviços no exterior, clicando aqui.
5	Caso seu aparelho trafegue dados GPRS/EDGE (envia/recebe fotos e e-mails, acessa a internet e faz downloads), verifique como funciona a tarifação desses serviços no exterior, clicando aqui.

Digite: | + | Código do país | Código da cidade | Número desejado Exemplo: Ligando da França para o Rio de Janeiro, por exemplo, você vai digitar | + | 55 | 21 | Número desejado. Observação: Você também pode, no lugar da tecla | + | , digitar os números | 00 | antes do número a ser discado. A tecla | + | pode ser ativada pressionando por alguns segundos ou várias vezes a tecla | * | ou o número | 0 |. Para mais informações, consulte o manual do seu celular. Para fazer ligações no exterior, dentro do país visitado Ligações locais (para a mesma cidade): é só ligar para o número desejado. Ligações para outra cidade (dentro do país visitado): inclua o DDD da cidade antes do número. Para acessar sua Secretária Claro no exterior 1 Ligue para o número: +55 11 9462-0100. 2 Depois, digite a sua senha. Caso você nunca tenha cadastrado a senha da sua Secretária, use a senha padrão 3636. Obs.: Você só recebe recados na Secretária se o seu celular estiver desligado. Em áreas sem cobertura ou sinal, as ligações não são encaminhadas para a Secretária. Para enviar Torpedos do exterior para celulares de qualquer operadora do Brasil Escreva a mensagem e envie para | + | 55 | Código da cidade | Número desejado. Para receber ligações ou Torpedos no exterior Não precisa fazer nada. Basta estar em uma área coberta pelo Roaming da Claro. Como contatar o Atendimento Claro do exterior Do celular: Ligue gratuitamente para | + | 55 | 11 | 9199-5555. Dica: Para ativar a tecla | + | pressione por alguns segundos ou várias vezes a tecla | * | ou o número | 0 |. De um telefone fixo: Ligue a cobrar de um telefone fixo utilizando o serviço Brasil Direto Embratel. O número de acesso ao serviço Brasil Direto varia de acordo com o país visitado. Principais telefones - Argentina: 08005555500 | Estados Unidos: 18002831055 | França: 0800990055 | Itália: 800172211 | Reino Unido: 0800890055. Após ligar para o número de acesso, siga as instruções. Ao ser solicitado o número que receberá as ligações a cobrar, digite 11 91995555. Caso não conste no site da Embratel o número do serviço Brasil Direto correspondente ao país visitado, solicite suporte da operadora fixa local para realização de chamadas a cobrar. por email: atendimentoroaminginternacional@claro.com.br Observações importantes: 1 Quando for ligado, seu celular pode levar até 2 minutos para ter sinal. 2 Quando uma chamada for recebida em Roaming Internacional, além da cobrança feita pela operadora estrangeira, haverá também a cobrança da operadora brasileira de longa distância, pois é quem entrega a ligação para o cliente Claro, quando ele se encontra no exterior. 3 Em Roaming Internacional, o intervalo mínimo de cobrança é de 1 minuto (para voz) e 1 KB – kbyte (para dados). 1 MB (megabyte) corresponde a 1024 KB. 4 Nos casos de viagens marítimas, as tarifas serão diferenciadas já que a cobertura dos navios é normalmente via satélite. Algumas companhias aéreas internacionais oferecem o serviço de cobertura em Roaming Internacional. Para saber mais, consulte *468 antes de viajar. 5 O envio de torpedo do exterior para celulares do Brasil será cobrado de acordo com a quantidade de caracteres utilizados. Uma mensagem pode ter no máximo 150 caracteres, caso a mensagem supere 150 caracteres será considerado nova mensagem. Para saber mais sobre o envio de torpedo do exterior para celulares de outros países ligue *468 antes de viajar. 6 No exterior, o uso de dados é tarifado a R$ 36,00/MB, independente do destino do cliente e da tecnologia utilizada (GPRS ou 3G). 7 Caso seu aparelho tenha funcionalidade wi-fi, quando estiver fora da área coberta por este serviço, será cobrado o uso de dados avulso a R$ 36,00/MB (cobrança de 1KB em 1KB) ou da franquia do pacote contratado em Roaming Internacional. Para saber se você está dentro de uma área wi-fi, verifique se aparece o sinal de wi-fi no visor ou consulte o manual do seu aparelho. Caso o sinal não apareça no visor, você está sujeito à cobrança de dados em Roaming Internacional. 8 Todas as chamadas originadas em Roaming Internacional são tarifadas. Ligações originadas para números gratuitos (toll free) e ligações não completadas também são tarifadas. Essa tarifação ocorre porque as operadoras parceiras cobram, também, pela utilização da rede. 9 Chamadas originadas com cartões pré-pagos adquiridos no Brasil ou no exterior são tarifadas. O custo é sobre a chamada originada para a operadora do cartão. 10 Não é possível originar chamadas à cobrar em Roaming Internacional. Chamadas originadas via Brasil direto à cobrar serão tarifadas. 11 O prazo de cobrança dos serviços utilizados no exterior é de 150 dias. Atenção! As faturas de cobrança das chamadas recebidas normalmente não detalham o número que originou as chamadas. Uso do GPRS/EDGE/3G em Roaming International No exterior, o uso de dados é tarifado a R$ 36,00/MB, independente do destino do cliente e da tecnologia utilizada (GPRS, EDGE ou 3G). A cobrança será realizada de 1 em 1 KB (kbyte).O uso do GPRS/EDGE/3G no exterior será cobrado de acordo com o serviço utilizado e volume trafegado. Serviços utilizados Acesso à Internet (navegação, downloads, uploads e vídeo streaming) Envio e recebimento não automático de e-mails Envio e recebimento de fotos e outros tipos de mensagem multimídia (MMS) Sincronismo (atualização) automático de e-mail (Blackberry, ClaroCorp e Conta Particular de e-mail: POP3/IMAP4)* Utilização do Claro Direto/ Claro POC (atualização da lista de contatos) Utilização do Claro Direto/ Claro POC (conversação) *Conta Particular de e-mail é uma facilidade que alguns aparelhos possuem que possibilitam ao usuário configurar a sua conta de e-mail POP3/IMAP4 para acesso remoto em seu celular. Essa configuração depende da compatibilidade do aparelho e seu acesso é realizado através de GPRS/EDGE/3G. Atenção! Alguns aparelhos, como o Blackberry, estão programados para acessar os serviços acima em um intervalo pré-determinado. Caso você não queira ser tarifado por estes serviços em Roaming Internacional, é preciso desconfigurá-los em seu aparelho. Para saber como desconfigurar os serviços, consulte o Atendimento de Roaming.